Мфц подать жалобу на электронку

Оглавление:
Как пожаловаться на действия сотрудника МФЦ
Как пожаловаться на действия сотрудника МФЦ.
1) наименование МФЦ, на действия сотрудника которого вы жалуетесь;
2) вашу фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях сотрудника МФЦ;
4) доводы, на основании которых вы не согласны с решениями или действиями сотрудника МФЦ.
Ваша жалоба должна быть рассмотрена в течение пятнадцати рабочих дней с момента ее регистрации, а в случае если вы жалуетесь на отказ в приеме документов либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок — в течение пяти рабочих.
Кроме того, вы также можете оставить запись в «Книге жалоб и предложений», которая находится непосредственно в МФЦ.
Для защиты своих прав мы рекомендуем вам обращаться к опытным адвокатам. С перечнем услуг, предоставляемыми специалистами АБ Конфин вы можете ознакомиться по ссылке.
Рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге
Если же Ваша жалоба не относится к услугам, предоставляемым органами государственной власти, например: Как я могу подать жалобу по услуге через Портал? Внимание! Для входа в Личный кабинет и подачи жалобы нужна регистрация в ЕСИА.
Как узнать, имею ли я право подать жалобу по услуге?
Вы имеете право подать жалобу по факту нарушения порядка предоставления услуги, в случаях если: нарушен срок регистрации запроса; нарушен срок предоставления государственной услуги; для оказания услуги требуют документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга; получен отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; получен отказ в предоставлении государственной услуги, и основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; для оказания услуги требуют плату, не предусмотренную нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; получен отказ соответствующей организации или должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Автономное УЧРЕЖДЕНИЕ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ»
автономное УЧРЕЖДЕНИЕ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ»
Тел./факс 8(3412)600-000 / 8(3412)600-017 | Как добраться
предварительной записи на прием
заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг, в том числе о выдаче документов, в автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики» (далее «МФЦ УР»)
2.1. через официальный сайт «МФЦ УР» http://www.mfcur.ru;
2.2.
через портал РПГУ www.uslugi.udmurt.ru (через Интернет или инфомат в любом МФЦ), с помощью специально разработанной формы записи, размещенной на портале;
2.3. при обращении по телефону в call-центр (8 (3412) 600-000);
2.4.
личного обращения в офис «МФЦ УР».
Талон считается действительным в случае выявления несоответствия Ф.И.О заявителя, при условии, если им допущена техническая ошибка и/или опечатка, и несоответствие текста в талоне не превышает трех знаков (буква, слово, цифра).
Куда писатьв мфц жалобу
Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности.
Жалоба на детский сад: варианты составления В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.
Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах.
Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении.
Личный кабинет портала Госуслуги
Если вы забыли данные для входа, ознакомьтесь с инструкцией как восстановить пароль на портале госуслуг.

