Мфц подать жалобу на электронку

Мфц подать жалобу на электронку

Как пожаловаться на действия сотрудника МФЦ


Как пожаловаться на действия сотрудника МФЦ.

1) наименование МФЦ, на действия сотрудника которого вы жалуетесь;

2) вашу фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях сотрудника МФЦ;

4) доводы, на основании которых вы не согласны с решениями или действиями сотрудника МФЦ.

Ваша жалоба должна быть рассмотрена в течение пятнадцати рабочих дней с момента ее регистрации, а в случае если вы жалуетесь на отказ в приеме документов либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок — в течение пяти рабочих.

Кроме того, вы также можете оставить запись в «Книге жалоб и предложений», которая находится непосредственно в МФЦ.

Для защиты своих прав мы рекомендуем вам обращаться к опытным адвокатам. С перечнем услуг, предоставляемыми специалистами АБ Конфин вы можете ознакомиться по ссылке.


Рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге


Если же Ваша жалоба не относится к услугам, предоставляемым органами государственной власти, например: Как я могу подать жалобу по услуге через Портал? Внимание! Для входа в Личный кабинет и подачи жалобы нужна регистрация в ЕСИА.

Как узнать, имею ли я право подать жалобу по услуге?

Вы имеете право подать жалобу по факту нарушения порядка предоставления услуги, в случаях если: нарушен срок регистрации запроса; нарушен срок предоставления государственной услуги; для оказания услуги требуют документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга; получен отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; получен отказ в предоставлении государственной услуги, и основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; для оказания услуги требуют плату, не предусмотренную нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; получен отказ соответствующей организации или должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Автономное УЧРЕЖДЕНИЕ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ»


автономное УЧРЕЖДЕНИЕ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ»

Тел./факс 8(3412)600-000 / 8(3412)600-017 | Как добраться

предварительной записи на прием

заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг, в том числе о выдаче документов, в автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики» (далее «МФЦ УР»)

2.1. через официальный сайт «МФЦ УР» http://www.mfcur.ru;

2.2.

через портал РПГУ www.uslugi.udmurt.ru (через Интернет или инфомат в любом МФЦ), с помощью специально разработанной формы записи, размещенной на портале;

2.3. при обращении по телефону в call-центр (8 (3412) 600-000);

2.4.

личного обращения в офис «МФЦ УР».

Талон считается действительным в случае выявления несоответствия Ф.И.О заявителя, при условии, если им допущена техническая ошибка и/или опечатка, и несоответствие текста в талоне не превышает трех знаков (буква, слово, цифра).


Куда писатьв мфц жалобу


Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности.

Жалоба на детский сад: варианты составления В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.

Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах.

Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении.

Личный кабинет портала Госуслуги


Если вы забыли данные для входа, ознакомьтесь с инструкцией как восстановить пароль на портале госуслуг.
Личный кабинет портала Госуслуги
После входа под своей учетной записью, вы попадаете на главную страницу портала.

Личный кабинет портала Госуслуги
>