Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина. Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах. Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей.

Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги?

А если на момент предъявления требования у продавца отсутствовал аналогичный товар для замены, то только в этом случае потребитель имеет право требовать от продавца, принять товар назад и возвратить покупателю уплаченные за товар деньги. Однако в статье есть ссылка, на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества возврат и обмен которых на аналогичный товар невозможен.

Открываем данный перечень и видим, что в пункте 9 указаны ювелирные изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Консультации юриста

Вы можете изменить размер браслета в любой ювелирной мастерской.

Сперва я бы рекомендовала проверить пробу золота в другом месте (ломбарде, скупке или же Пробирной Палате). Весьма высока вероятность ошибки, поэтому лучше проверить изделие еще раз. Если в итоге окажется, что проба золота ниже 585, то предъявить претензию теоретически можно, но будет очень сложно доказать спустя 8 лет, что изделие куплено именно в этом магазине.

Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы

Обращаться в магазин с просьбой о возврате денег следует сразу же, как только будет обнаружен брак изделия.

Зачастую у ювелирных украшений имеется гарантийный срок (как правило, полгода), в течение которого их можно возвратить или обменять. Если же гарантийный срок отсутствует – это вовсе не означает, что его нет.

Согласно нормам российского законодательства, если на товаре период возврата не указан – то он составляет 2 года (ст.19 ФЗ-2300-1)

Как вернуть в магазин кольцо, из которого выпал камень?

Нередко магазины отсылают покупателей с претензиями на завод-изготовитель. Вы не обязаны идти туда, т. к.

по закону потребитель сам выбирает, кому предъявлять требования: производителю или продавцам. Что делать с неподошедшим подарком?

Я купила куртку в подарок маме, но она не подошла по размеру, и цвет с фасоном не понравились.

Прошло три недели. Мне посоветовали сдать куртку в магазин.

Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?

Но все же, отказаться от такого изделия и вернуть денежные средства или попросить обмен, можно, но для этого изделие должно иметь заводской дефект или брак, например, на серебряном изделии были обнаружены царапины, сколы, трещины и другие видимые эффекты, которые возникли не по вине покупателя, или же у изделия порвалось или лопнуло звено или застежка без механического вмешательства извне.

Если покупатель обнаружил хотя бы один из таких дефектов, он вправе обратиться в магазин в течение шести месяцев после покупки и потребовать от продавца удовлетворения своих требований относительно некачественного товара.

Можно ли вернуть серебряное кольцо

В частности нельзя произвести обмен, если потребителя по каким-либо причинам не устроил сделанный им выбор, следующих товаров:

• Технически сложные товары для применения в быту, на которые устанавливаются гарантийные сроки, в частности к ним относятся станки для резки металла, обработки дерева, вычислительная техника, фотоаппаратура, карманные, наручные часы;

Транспортные средства (автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы)

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?

Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.

По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях. Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой.

В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат.

Можно ли вернуть ювелирные украшения обратно в магазин — законы и правила

Если в ответ на просьбу о возврате последовал отказ, сдать изделие и получить уплаченные за него деньги можно следующим образом: В том случае, если по истечении сроков, отведенных на исполнение требований, указанных в претензии, возврат не был произведен, покупатель имеет право на обращение в суд.