Обязанность на время ремонта предоставить аналогичный товар

Обязанность на время ремонта предоставить аналогичный товар

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта


Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?


Обязанность продавца предоставить подменный товар на время гарантийного ремонта сломанного товара по Закону «О защите прав потребителей»


Обязанность продавца предоставить подменный товар на время гарантийного ремонта сломанного товара по Закону «О защите прав потребителей»

Здравствуйте, по существу Вашего вопроса сообщаем следующее:

Итак, право предоставления на период ремонта аналогичного товара распространяется на все, кроме товаров, перечисленных в «Перечне длительного пользования».

Далее следует выяснить, является ли холодильник электроприбором, служащим для термической обработки и приготовления пищи.

В силу ГОСТа 16317-87 «Приборы холодильные электрические, бытовые» холодильники предназначены для хранения и (или) замораживания пищевых продуктов в бытовых условиях.

В указанном ГОСТе не указана такая функция холодильников как термическая обработка и приготовление пищи, поэтому отказ продавца в предоставлении Вам на время ремонта аналогичного неправомерен.

В случае отказа в удовлетворении данного требования либо неполучения ответа на данную претензию Вы имеете право обратиться в суд.

Кроме представления холодильника на подмену взыскать сумму морального вреда, штрафа, компенсацию услуг юриста (адвоката).

Для получения более развернутой консультации рекомендуем Вам обратиться в приемную адвоката Ивлева Сергея Сергеевича по адресу: г.

Оренбург, ул. Шевченко 20В, офис 414, тел.: 8-912-84-84-805.


Обязанность на время ремонта предоставить аналогичный товар


Обязанность на время ремонта предоставить аналогичный товар

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

  • § П. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Имейте в виду, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать вам аналогичный.

Именно вы должны предъявить ему это требование и включить его в письменную претензию.

К слову, максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней.

  • § Ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если телефон вовремя не отремонтировали, то с первого же дня просрочки вы имеете право отказаться от дальнейшего ремонта, потребовать вернуть деньги за некачественный либо просите заменить сломанный телефон на новый.

  • § Ст. 23 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»


Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена


Написала заявление на подменный, магазин отказывает.

Законно ли это? Полный перечень, на которые не распространяется правило о предоставлении подменного фонда: 1.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

Требование о предоставлении Вам для безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в срок 3 дня со дня предъявления требования (п.2 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

За чей счет доставляется Предоставляемый Вам для безвозмездного пользования на время ремонта или замены товара аналогичный товар всегда должен доставляться Вам бесплатно — за счет продавца (или изготовителя), т.е.

Обязанность на время ремонта предоставить аналогичный товар

10 Марта 2013, 07:57 Переломова Евгения, г.

Новосибирск

Ответы юристов (2)

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Да, это обязанность продавца.

В товарах, на которые данное требование не распространяется, Вашего нет.

от 19 января 1998 г.