Процедура возмещения на алиэкспресс

Процедура возмещения на алиэкспресс

Как вернуть деньги с АлиЭкспресс (AliExpress)?


Срок продления составляет до 15 дней с момента закрытия заказа. Покупатель не вправе вернуть деньги за купленный товар, если:
  1. он не подал заявления на возврат средств до закрытия заказа, хотя товар не соответствует описанию.
  2. он подтвердил, что полученный им заказ не имеет дефектов;
Что такое «Продленная защита» Опция «Продленная защита» реализуется продавцами интернет-магазина «АлиЭкспресс» в отношении определенных товаров.


Местный (внутренний) возврат на Алиэкспресс


Вы можете вернуть его продавцу и получить назад свои деньги. Причем отправлять товар надо не в Китай, а всего лишь на склад продавца в нашей стране. Похожая опция есть и у продавцов Алиэкспресс МОЛЛ.

Называется она «Местная доставка и гарантия возврата» . Здесь вы также можете вернуть не понравившийся товар на склад продавца, однако только в течение 7 дней с момента получения.

Сколько ждать обработки возмещения на Алиэкспресс


Сколько ждать обработки возмещения на Алиэкспресс

В сегодняшней статье хочу ответить на несколько вопросов, которые касаются «Обработки возмещения» на Алиэкспресс.

Рекомендуем прочесть:  Сколько проезжих частей

Давайте по порядку.

В связи с возникновением различных ситуаций: отмена заказа, в результате выигрывания спора или в результате того, что заказ был заморожен — сайт Алиэкспресс обязан вернуть нам деньги, которые мы уплатили за заказ.

И вот, для того, чтобы понять на каком этапе выплаты мы находимся, необходимо заглянуть в «Мои заказы», выбрать нужный заказ, нажать «Подробнее» и на новой странице проверить раздел «Платеж».

Перейдя в эту вкладку, вы увидите статус возмещения.

Что значит обработка возмещения на Алиэкспресс

Их может быть три:

Сколько ждать обработки возмещения на Алиэкспресс

Сколько длится обработка возмещения на Алиэкспресс

С того момента, как вы выиграете диспут, либо ваш заказ будет отменен — сайт Али начнет процесс по возврату вам денег. Продолжительность этого цикла зависит от того, каким способом вы оплачивали товар.

Для того, чтобы вы не гадали сколько дней вам придется ждать, приведу ориентировочную таблицу.

Сколько ждать обработки возмещения на Алиэкспресс
Как видите, нужно подождать всего лишь 3-15 дней и ваши денежки к вам вернуться. В случае же, если деньги в течении указанного времени не пришли — обратитесь в Службу поддержки Aliexpress.



Если продавец подтвердит отмену заказа, сделка автоматически закрывается, а деньги возвращаются покупателю в регламентированный срок.

Ознакомиться с информацией о возмещении денежных средств можно в интерфейсе заказа во вкладке «Платеж». Возврат денег с Алиэкспресс путем открытия спора

Рекомендуем прочесть:  Статья 364 гпк рф с комментариями

Особенности возврата товара на Алиэкспресс


Что интересно — если заказ не дорогой, продавец может не требовать вернуть ему посылку, а просто выслать новый продукт – так ему же будет проще.

Открытие спора

Особенности возврата товара на Алиэкспресс Вернуть плохой товар можно только через спор-диспут. Для этого изначально следует продумать свои требования.

Если просить компенсацию в возврате части денег, такой спор быстрее удовлетворяется.

Вернуть деньги на ALIEXPRESS


Это проблема будет всегда актуальна, так ситуации бывают разные, а сделанная покупка не всегда оправдывает ожидания.

Возврат денег на ALIEXPRESS

Вернуть деньги на ALIEXPRESS
Многие интернет-пользователи часто задаются вопросом, как именно вернуть деньги на ALIEXPRESS ?

Сразу стоит отметить, что возврат денежных средств на просторах рассматриваемой площадки возможен, но не всегда это удается сделать.

Споры на — Алиэкспресс: как вернуть деньги


Подробнее о способах оплаты на Алиэкспресс здесь. Стадии возврата на Алиэкспресс
  1. Открытие спора.
На этой стадии необходимо уточнить некоторые детали открытия спора: Необходимо отметить, получен ли заказанный товар.

После появляется перечень оснований открытия спора, из них нужно найти основание, которое наиболее близко для данной ситуации Сразу после как выбрано основание, надо определить требования, и предоставить свидетельства нарушения со стороны продавца при выполнении заказа.