Скачать бланк претензионного письма о некачествееном товаре и возврате денег

Скачать бланк претензионного письма о некачествееном товаре и возврате денег

Претензия о возврате денег за некачественный товар


— потребовать замены на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за товар суммы.

Скачать бланк претензионного письма о некачествееном товаре и возврате денег


Ссылайтесь на них при описании. Подробным образом рассказать, какие дефекты вы обнаружили и когда, при каких обстоятельствах. Если у вас есть свидетели, то впишите их.

Рекомендуем прочесть:  Штраф для юридических лиц

В этой части указывается основание вашего обращения. Ссылайтесь на статьи Закона о защите прав потребителей и другие законы, которыми можно руководствоваться.

Статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» Предоставление ненадлежащей информации о товаре (работе, услуге).


Образцы претензий на возврат денежных средств


О том, возможен ли возврат товара без чека и упаковки, читайте тут.

Ввиду популярности использования данной формы документации на практике сложились несколько образцов претензий на возврат денежных средств:

>