Возможен ли возврат книги в магазин по закону 2021

Оглавление:

Возможен ли возврат книги в магазин по закону 2021

Как вернуть книгу, которая не имеет дефектов, но просто требуется другой учебник (вероятно такой же дорогой!)?

18 Февраля 2015, 00:52 Людмила Викторовна, г.

Москва


Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека?


Если продавец отказывает вам в приеме книги, то по закону вы располагаете правом обратиться к нему с письменной претензией. Документ о ненадлежащем качестве издания оформляется в адрес администрации магазина. Жалоба должна содержать точные факты обязательно указывая: Представленный образец соответствует всем требованиям написания претензии. Необходимо заметить соответствующую информацию, заполнив документ нужными данными.


Возможен ли возврат книги в магазин по закону 2021


Если вы заказываете книгу с заявленным твердым переплетом, а получаете изделие в бумажной обложке, это однозначно повод для рекламации. Что считается поводом для возврата книги, а что нет Что делать в случае, когда вы покупаете ребенку или себе учебник английского языка, а в нем находите массу опечаток и грамматических ошибок?

«В таком случае можно настаивать на том, что не выполняет свою главную цель – быть пригодной для изучения данного языка»
, – говорит юрист. Распадающийся переплет, поцарапанная обложка, бледная печать.

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?


С другой стороны, многие продавцы книжных изданий считают, что книги не подлежат возврату ни при каких условиях.

Заблуждаются обе стороны : согласно российским законам книги можно вернуть обратно, но лишь в определенных обстоятельствах. Возврат качественных непродовольственных товаров регулируется ст.

25 «Закона о защите прав потребителей». Однако книги, учебники и другие печатные издания внесены в «Перечень товаров надлежащего качества», обмен которых для продавца не носит обязательный характер.

Подлежат ли книги возврату в магазин?


Многих интересует: по закону о защите прав потребителей можно ли вернуть книги?

Если подробно ознакомиться со списком товаров, которые не разрешается вернуть, то в нем можно отыскать и книги.

Это касается всех случаев, кроме тех, когда был обнаружен брак или дефект, нанесенный продавцом. В случае с возвратом типографической продукции у покупателя на практике возникает много проблем, ведь этот товар можно проверить еще перед приобретением.


Возврат часов в магазин по закону


Например, наручные часы, у которых браслет выполнен из золота, не подлежат возврату в силу закона. Если товар ненадлежащего качества, то можно: отремонтировать его по гарантийному талону, если таковой имеется; требовать уменьшения покупной цены; просить возмещения расходов, связных с самостоятельным устранением недостатков; обменять на часы надлежащего качества; вернуть обратно в магазин.


Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин


Кроме того, очень важно понимать, что все вышесказанное ни в коей мере не относится к периодическим печатным изданиям, например, газетам, журналам, буклетам или справочникам.

Такую продукцию вам не обменяют ни при каких обстоятельствах, поэтому перед ее приобретением очень важно не только убедиться в идеальном состоянии выбранного товара, но и как можно более детально ознакомиться с информацией на его страницах

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин

Добрый вечер, Людмила Викторовна!

А вот если бы книга была бракованной, то, естественно, вам вернули бы деньги.

§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин

Здравствуйте, Людмила Викторовна.

Возвратить книгу Вы можете лишь в случае обнаружения в ней недостатков, брака, дефектов и т.д.

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


В каких случаях можно вернуть купленную книгу в магазин


Независимо от того, какие они.

Важно понимать, что в купленной вещи должен быть реальный недостаток.
Какой брак будет существенным для книжного издания?

  1. грубые опечатки;
  2. смазанный текст;
  3. несоответствие содержанию;
  4. другие дефекты.
  5. не хватает страниц;
  6. бракованный переплет;
>